فيما يلي الأسئلة الشائعة حول بعض المخاوف الشائعة لعملائنا قبل شراء السمة.
إذا كان لديك أسئلة أخرى، يرجى إرسالها إلى support@salehsallom.com .
تصفية حسب الموضوع
الجميع
- الجميع
- أسئلة شائعة
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كان لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، يمكنك النقر على أيقونة "الدردشة المباشرة" الموجودة في أسفل يمين الصفحة.
إذا لم نكن متاحين، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنرد عليك خلال 20-48 ساعة!
أسئلة شائعة
س: كيف هي مجموعة صالح سلوم؟
يرجى زيارة صفحة من نحن عبر الرابط التالي https://www.salehsallom.com/pages/about-us-1
س: "لم أتلق أي منتج، ماذا أفعل؟"
يرجى الاتصال بطاقم خدمة العملاء لدينا وتزويدهم برقم طلبك، وسوف يقومون بتتبع العنصر وتحديثك.
يرجى زيارة صفحة "من نحن" عبر صفحة اتصل بنا التالية.
س: "ما هي المدة التي تقوم فيها بتحديث مخزونك؟"
نحن نعمل جاهدين على تحديث المخزون دائمًا، لذا إذا لم يكن المنتج متاحًا، ستلاحظ وجود مربع يخبرني بأن المنتج غير متوفر في المخزون. يرجى النقر عليه.
س: هل يمكنني إرجاع المنتجات؟
سياسة الشحن والإرجاع
نعم يمكنك ذلك ولكن ضمن شروط أهم هذه الشروط، في حال وجود خطأ من جانبنا في القياس أو لون المنتج أو منتج خاطئ، يمكنك معرفة المزيد من خلال الروابط التالية: